Connectez Back Market à votre logisticien en 72h
Synchronisation des commandes et du SAV sur la marketplace du reconditionné
Back Market est la marketplace leader du reconditionné en Europe. LOPA se connecte via l'API officielle Back Market pour synchroniser vos commandes en temps réel. Le mapping des références listing vers vos SKU internes est natif, et LOPA gère les transitions de statut spécifiques à Back Market (new_order, order_updated, order_cancelled).
Ce que LOPA synchronise depuis Back Market
Chaque donnée est normalisée vers le schéma universel LOPA, compatible avec tous les logisticiens du réseau.
Commandes reconditionné
Webhook push temps réel des nouvelles commandes. Événements gérés : new_order, order_updated, order_cancelled.
SAV et retours
Les mises à jour de statut SAV Back Market sont tracées dans l'audit trail LOPA pour le suivi qualité du reconditionné.
Statuts reconditionnement
Suivi des transitions spécifiques Back Market : new → accepted → shipped → delivered. État backmarketState stocké en metadata.
Listings produits
Synchronisation de vos listings reconditionné via polling API (page_size=50). Grade, état et prix récupérés.
Mapping SKU
Les références listing Back Market (listing.sku, listing.ean) sont mappées vers vos SKU internes pour le routage et le stock.
Tracking
Numéro de suivi poussé vers Back Market via webhook. Le statut passe automatiquement à "shipped" côté marketplace.
Comment ça marche avec Back Market
Renseignez votre clé API Back Market
Depuis LOPA, ajoutez un connecteur Back Market. Renseignez votre clé API (bm_live_xxx) et votre Shop ID. LOPA génère automatiquement un webhook secret pour sécuriser les échanges.
Les commandes arrivent via webhook HMAC-SHA512
Back Market pousse chaque nouvelle commande vers LOPA via webhook signé HMAC-SHA512. LOPA normalise les données : mapping listing → SKU, extraction du transporteur depuis shipping_offer, calcul du total.
Go live — expédition et suivi SAV
La commande est routée vers votre logisticien. Le tracking est poussé vers Back Market dès expédition. Les mises à jour de statut (accepté, expédié, livré) sont synchronisées pour le suivi SAV.
Logisticiens compatibles
Vos commandes Back Market sont routées vers n'importe quel logisticien du réseau LOPA, quel que soit son niveau d'intégration.
Logisticien A
API REST
Intégration bidirectionnelle complète. Commandes, statuts et tracking en temps réel.
Logisticien B
Webhook
Push HTTP temps réel avec retry automatique et signature HMAC-SHA256.
Logisticien C
CSV / SFTP
Dépôt automatique de fichiers CSV sur serveur SFTP. Idéal pour les logisticiens sans API.
Logisticien custom
Adaptateur dédié
LOPA peut développer un adaptateur dédié pour votre partenaire logistique.
Questions sur l'intégration Back Market
Offre Fondateurs
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- Connexion logisticien configurée pour vous
- Support prioritaire pendant 3 mois
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